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Sentinel EMS pour LDK

Gestion en ligne des licences et des droits

Parfaitement intégré avec Sentinel LDK, Sentinel EMS permet aux éditeurs de logiciels de centraliser et d'automatiser un grand nombre de tâches associées aux licences, tout en habilitant les utilisateurs finaux et en réduisant les coûts de prise en charge. Le portail Fournisseurs, basé sur les rôles, permet aux éditeurs de logiciels de distribuer, suivre et gérer facilement les droits des utilisateurs finaux et l'utilisation des produits. Sentinel EMS comporte également un portail clients, qui peut être utilisé pour donner aux utilisateurs finaux un accès direct à l'activation de leur habilitation et à leurs données d'utilisation. Il leur permet également de réaliser de nombreuses tâches simples de gestion des habilitations, qui prennent par ailleurs du temps, comme les renouvellements, les mises à niveau et les rapports d'audit. Sentinel EMS assure aussi le suivi et la collecte d'une grande variété de données d'utilisation, qui peuvent servir ensuite pour les rapports sur les différents indicateurs d'activité.

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Centralisation

La distribution de licences est essentielle pour des fonctions diverses au sein d'une entreprise, qu'il s'agisse des ventes et du marketing, ou de la gestion de produit, du support et de l'exécution. Sentinel EMS fournit aux éditeurs de logiciels une manière simple de centraliser toutes les activités liées aux licences à travers l'entreprise. La solution permet également aux éditeurs de logiciels d'habiliter les utilisateurs finaux pour participer à plusieurs processus commerciaux associés à la distribution de licences.

  • Portail basé sur les rôles : Sentinel LDK possède un ensemble prédéfini de rôles, qui peuvent être assignés à un utilisateur pour permettre l'accès à certaines fonctions. Les preneurs de commande peuvent générer et activer des droits. Les gestionnaires de produit peuvent gérer le produit et les informations du catalogue, tandis que la Production peut graver des clés et fabriquer les clés à distribuer avec le produit.
  • Portail en self-service destiné aux utilisateurs finaux : réduisez les coûts de support et améliorez l'expérience des utilisateurs, en permettant aux utilisateurs finaux d'activer automatiquement leurs produits, sans avoir besoin de contacter votre équipe d'assistance clientèle.

 

Collecte de données et reporting

Sentinel EMS permet d'optimiser le marketing produit, les ventes et la gestion, grâce à des fonctionnalités de collecte de données et de reporting en temps réel qui permettent aux fournisseurs de logiciels de prévoir de manière plus précise leur renouvellement et leur mise à niveau, et également de déterminer la manière dont les produits sont déployés et utilisés.

  • Collecte de données sur les utilisateurs finaux : Sentinel EMS permet aux fournisseurs de logiciels d'identifier toutes les personnes qui activent une copie de leur application logicielle et d'avoir directement accès à elles.
  • Suivi et reporting flexible des licences : augmentez la valeur de chaque utilisateur final et réduisez les coûts d'exploitation en améliorant l'assistance, le marketing et l'effort de ventes sur l'ensemble du cycle de vie du produit, avec des outils flexibles pour le reporting du suivi et des activations.
  • Renseignements commerciaux : profitez du système pour identifier, tester et mettre en œuvre des modèles nouveaux et plus efficaces en matière de conditionnement, de tarification et de distribution, pour capter de nouveaux marchés et maximiser les revenus.
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